Responsable du développement, suivi de la qualité et satisfaction client H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Direction/Service

Gestion, moyens, production
Et si nous inventions ensemble la télévision de demain ?

À France tv, nous construisons chaque jour le futur de la télévision. Nous expérimentons, nous imaginons des contenus, des expériences et des supports qui se détachent du téléviseur pour répondre pleinement aux nouveaux usages du numérique.

Rejoindre France tv, c'est prendre part à la construction du 1er média de tous les français !
C'est participer à la transformation d'une entreprise d'envergure, pionnière et engagée.
C'est faire preuve d'audace et croire en l'idée d'un progrès continu en s'appuyant sur des valeurs fortes centrées sur l'humain et le sens du service public.
C'est s'engager dans une aventure collective où se mêlent fierté d'appartenance, qualité de programmes, innovations technologiques et engagements sociétaux.

Prêt(e) à relever le défi ? Venez vivre avec nous un épisode clé dans l'histoire de France tv !
  

Référence

2022-1570  

Description de la mission

Fonction

Communication Interne/Externe - Communication multimédia

Titre du poste

Responsable du développement, suivi de la qualité et satisfaction client H/F

Type de contrat

CDI

Description de la mission

La Direction des Moyens de Fabrication (La Fabrique), c'est plus de 1000 collaborateurs pour fabriquer les programmes de France Télévisions. Au sein de La Fabrique, la direction déléguée PPRA avec sa trentaine de collaborateurs œuvre pour choisir et distribuer les programmes fabriqués en interne et accompagner la vie de notre direction par des actions de communication, de médiation et de développement de l'offre.
Ces dernières actions vous intéressent ? Venez vous joindre à un service de 4 personnes jeunes et dynamiques qui portent un regard transverse sur toutes les facettes de la prestation technique.

Les missions :

- Animer la fonction de retour d'expérience et de satisfaction interne/externe de la Direction.
-Représenter et promouvoir le savoir faire de La Fabrique, en piloter la communication, y contribuer directement et encadrer une équipe de rédacteurs/chargés de communication.
- Assurer une veille sur les évolutions de prestations de services audiovisuels.

Compétences

Vous avez une bonne connaissance de la production et de la fabrication audiovisuelles, idéalement une formation ou une expérience de la communication institutionnelle (rédaction, production de modules vidéos, élaboration d'un plan de communication...), une aisance d'analyse et de restitution ainsi qu'une envie de comprendre ce qui peut faciliter la fabrication des émissions de France Télévisions dans ses relations avec la production ? Tentez votre chance et venez nous aider à avancer.

Heures hebdo

39h

Profil

Niveau d'études

Bac+4

Diplôme

Master 1

Domaine d'étude

Audiovisuel - Production

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)

Demandeur

Poste à pourvoir le

04/04/2022